Preguntas frecuentes sobre Cliente Fiel
1. ¿Cómo participo de la Campaña CLIENTE FIEL?
2. ¿Para retirar mis premios debo esperar al sorteo?
3. ¿Dónde y cómo canjeo mis puntos de CLIENTE FIEL?
4. ¿Cuál es mi número de CLIENTE FIEL?
5. ¿Los puntos acumulados tienen un vencimiento?
6. ¿Porqué a veces no tienen disponibles los productos que aparecen en sus folletos o avisos?
7. ¿Cómo identifico los productos que suman puntos?
8. ¿Existen algunas secciones de SALEMMA que no acumulan puntos?
9. ¿La Farmacia acumula puntos?
10. ¿Qué beneficios tengo al adquirir un producto PREFERENTE?
Respuestas
1. Puede inscribirse en cualquiera de nuestras cajas o en el centro de atención al CLIENTE FIEL, desde ese momento YA ACUMULA PUNTOS.
2. NO, no hay sorteos, usted DIRECTAMENTE canjea regalos por puntos que ha acumulado en sus compras.
3. En cualquiera de nuestros centros de atención al CLIENTE FIEL, usted puede acercarse y debe presentar su cédula de identidad, allí podrá verificar sus puntos acumulados y podrá canjear los puntos que desee por los premios disponibles. Es importante que presente su documento de identidad, de esta manera cuidamos sus PUNTOS ACUMULADOS!
4. Su mismo número de Cédula es su número de CLIENTE FIEL, así de fácil!.
5. Todos los puntos, para todos los clientes vuelven a CERO o vencen cada trimestre, estaremos anunciando en nuestros puntos de venta cuando se acerquen las fechas de vencimiento!
6. Todos los productos están disponibles hasta AGOTAR EL STOCK.
7. Todos los productos están señalados en nuestros locales a través de recuadros en góndola, marcadores de pila, folletos y góndolas especiales.
8. SI, carnicería, panadería, frutas y verduras Alquiler de DVD, Peluquería, Cyber, Patio de Comidas, Restaurant, y Eventos.
9. SI, en los productos que están dentro de la CAMPAÑA.
10. Usted automáticamente acumula 10 puntos al comprar ese producto.
11. No se preocupe, los 5 puntos de regalo se logran cada vez que Usted haya acumulado Gs. 100.000 de compra, esto puede ser en varias compras durante el trimestre.